隐私政策
琴巢乐器(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全。 请在使用我们的产品及服务前,仔细阅读本政策。
一、我们收集的信息
在您使用我们的服务时,我们可能收集以下类型的信息:
- 账号信息:注册时提供的昵称、邮箱地址、加密后的密码
- 订单信息:收件人姓名、联系电话、收货地址、商品明细、支付状态
- 设备信息:浏览器类型、操作系统、访问时间、IP 地址
- 使用行为:浏览的商品页面、搜索关键词、加入购物车的商品
我们仅收集提供服务所必要的最少信息,不会超范围收集。
二、信息的使用目的
我们收集的信息仅用于以下目的:
- 完成订单履约(配送、售后等)
- 提供账号服务(登录、订单查询、密码重置)
- 改善网站功能与用户体验
- 发送您订阅的服务通知或优惠信息(您可随时取消)
- 遵守适用的法律法规要求
我们不会将您的信息用于上述目的以外的任何商业用途。
三、信息的存储
- 存储地点:您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器
- 存储期限:账号注销后,我们将在 30 个自然日内删除您的个人信息;法律另有规定的除外
- 安全措施:采用 HTTPS 加密传输、数据库加密存储、最小权限访问控制等措施保护您的数据安全
- 密码保护:您的密码经过哈希加密后存储,我们的工作人员无法获取明文密码
四、第三方共享
在以下有限情况下,我们可能与第三方共享您的信息:
- 物流服务商:为履行配送,将收件人姓名、电话、地址提供给承运方(顺丰、圆通等)
- 支付服务商:处理订单支付时,仅传递必要的交易信息
- 法律要求:依据法律法规或政府机关要求,可能披露必要信息
除上述情况外,我们不会向任何第三方出售、出租或以其他方式共享您的个人信息。
五、Cookie 的使用
我们使用 Cookie 及类似技术来:
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六、您的权利
根据《个人信息保护法》,您对自己的个人信息享有以下权利:
- 知情权:了解我们收集、使用您个人信息的方式
- 查阅权:查看我们持有的您的个人信息
- 更正权:要求更正不准确的个人信息
- 删除权:在特定情形下,要求删除您的个人信息
- 撤回同意权:撤回您此前给予的授权同意
- 注销账号:注销账号后,我们将依法删除或匿名化处理您的信息
如需行使上述权利,请通过下方联系方式与我们取得联系,我们将在 15 个工作日内响应。
七、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们:
- 电子邮件:support@lpqhsni.com
- 服务时间:工作日 09:00 – 18:00
八、政策修订
我们可能根据业务调整或法律法规变化,不定期更新本隐私政策。 修订后的政策将在本页面公示,重大变更将通过邮件方式通知您。 继续使用我们的服务,即表示您接受更新后的隐私政策。